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10月29日,界面新聞獲悉,工業和信息化部發布通告稱,組織第三方機構對部分重點互聯網企業客服熱線進行撥測,搜狗瀏覽器、嘀嗒出行的客服熱線未提供人工客服,愛奇藝、轉轉、搜狐新聞的人工客服無法接通,已督促相關企業進行整改,切實提高服務能力。
關鍵詞: 客服 轉轉 愛奇藝 工信部 嘀嗒出行 搜
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